母婴市场竞争日益激烈,如今母婴店基本处于瓶颈期,母婴店的绩效受很多因素的影响,不仅仅只是好的产品就能够吸引顾客。下面向大家分享一下影响母婴店绩效的核心因素以及各占的比例。
一、有利的店址(20%):
开好母婴店的先决条件就是选一个有利的店址。稳定而庞大的客流量对门店来说是十分重要的,有利的店址可以保证客流量,客流量有保证,做其他工作时也就事半功倍了。
二、合理的规模(10%)
母婴用品店的店面规模虽然可大可小,但最好不要小于40平米,这是一个门店的基数。如果面积太小,则没有足够的空间陈列多种商品,局限了客户可挑选的空间。
三、齐全的品种(10%)
母婴用品店要有竞争力,首先就要商品种类齐全,给消费者提供“一站式”的服务。现代人都讲求效率和方便,若商品品种太少,客户很容易流失。
四、店员的销售能力(25%)
门店的辐射范围和店员是有限的,而消费者的单次消费金额和再次消费次数是受店员的销售能力所影响的。一个合格的店员,不但要精通产品知识,还要了解丰富的育婴知识。在为顾客推荐最合适的商品的同时,还可以提供育儿知识的传授、问题的解答等超值的附加服务,从而在消费者心中留下可信赖的印象。
五、合理的品牌搭配:(6%)
在母婴用品店内销售的商品,并不都是用来创造利润的。应选择某些商品,作用仅仅为了吸引消费者进店,并不产生多少利润,甚至还可能低于进价促销。再搭配合理的品牌,能有效避免出现:“营业额不少,利润并不多”的现像。
六、善于处理滞销产品(4%)
所有零售店都会有积压产品出现。若自己学不会处理滞销产品,即使总部全部回收也没用,因为这并不能赚到钱。
七、及时补货(5%)
如果商品有两次以上没有到货,消费者就没有耐心再等。并且会产生负面心理,认为店里生意不好,而不会想到是生意好而没有货。
八、准确的市场定位(3%)
准确的市场定位能让你的产品被大多数人接受。
九、及时换季(4%)
有很多的母婴用品店都是等到消费者询问了才上新季产品,失去了很多商机。
十、合理的价格(3%)
对于母婴用品店来说,这并不是最重要的。只要做到价格合理就可以,此类商品并不是靠薄利多销来取胜,切忌价格战。
十一、不断的促销(5%):
促销不一定有很好的效果,但不促销一定不会很好。就如同我们很讨厌看广告,但买商品时还是会首先选择那些经常做广告的商品。
十二、完善的客户服务体制(5%):
零售店的客户服务很重要,而只有完善、成熟的体系才有可能生效。